Купівля авіаквитків – завдання, що вимагає серйозної організації та планування. Однак, у житті бувають різні обставини, коли поїздка скасовується або необхідно змінити план польоту. Щоб уникнути зайвих стресів та занепокоєнь, важливо знати процедуру повернення або обміну квитків в авіакомпанії Wizzair.
Wizzair – це низькобюджетна авіакомпанія, яка пропонує доступні перельоти з різних напрямків у Європі. Однак, як і у більшості авіакомпаній, Wizzair має свої правила та умови повернення або обміну квитків. Не знаючи цих правил, можна опинитися в неприємній ситуації, коли кошти за квитки не повертають або їх заміна обмежена.
У цій статті ми розглянемо основні правила повернення та обміну квитків на літак Wizzair. Ви дізнаєтесь, які варіанти можливі в залежності від типу квитка, яким чином здійснюється повернення вартості, та як відбувається обмін на інший рейс. І звичайно ж, ми поділимося корисними порадами, як оптимально оформити повернення або обмін квитків, щоб уникнути зайвих витрат та очікування.
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1 | Зайдіть на офіційний сайт Wizzair |
| 2 | Вхід в особистий кабінет |
| 3 | Виберіть розділ "Мої бронювання" |
| 4 | Виберіть бронювання, яке потрібно скасувати |
| 5 | Натисніть кнопку "Скасувати бронювання" |
| 6 | Виконайте вказівки на екрані для підтвердження скасування бронювання |
| 7 | Очікуйте на підтвердження скасування бронювання електронною поштою |
| 8 | Перевірте повернення коштів на картку або рахунок |
Для оформлення повернення або зміни в авіаквитки необхідно подати заявку з особистого кабінету на сайті e-bilet.com.ua, або написати запит на електронну пошту [email protected], із зазначенням даних Вашого бронювання та номера замовлення.
Чи можна здати квиток на літак Wizz Air?
У межах 14 днів до вильоту: збір за місце при скасуванні рейсу у розмірі 85,00 € за кожного пасажира та за кожен рейс. Якщо заявку скасовано більш ніж за 14 днів до вильоту, пасажир має право на повернення повної вартості авіаквитка за вирахуванням компенсації привілеїв. WIZZ Discount Club та збору за відміну бронювання.
Як відмовитись від квитка на Wizz Air?
Щоб змінити бронювання, увійдіть до системи, використовуючи дані Рахунки WIZZ. Виберіть заявку на бронювання. Виберіть пасажирів, для яких потрібно внести зміни (ви можете вибрати відразу всіх пасажирів, щоб застосувати для них ті самі зміни). Вкажіть дату, час та маршрут для нового рейсу (або рейсів).
Чи можна здати квиток на літак та повернути гроші?
Як зазначалося вище, у разі відмови пасажира від польоту, про що не менше ніж за добу він повідомив перевізника, клієнт має право отримати назад сплачені ним кошти за вирахуванням суми, що не перевищує 25%. При цьому розмір утримання має бути обґрунтований чинними в компанії тарифами та правилами перевезення.